POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 18 września 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Nocna („my”, „nas”, „nasz”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszej strony internetowej, dokonujących zakupów lub kontaktujących się z nami.

Przez „Ty”, „Ciebie” i „Twoje” rozumiemy osoby odwiedzające naszą stronę internetową, dokonujące zakupów, kontaktujące się z nami lub w inny sposób korzystające z naszych usług.

Zachęcamy do zapoznania się z niniejszą Polityką Prywatności.

1. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszej działalności, sposobie przetwarzania danych lub obowiązujących przepisach prawa.

Najnowsza wersja Polityki Prywatności jest publikowana na naszej stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.

2. Jak zbieramy i wykorzystujemy dane osobowe

Dane osobowe możemy otrzymywać bezpośrednio od Ciebie, automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej lub od podmiotów współpracujących z nami w zakresie obsługi sklepu.

Zakres gromadzonych danych zależy od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony i usług.

Możemy wykorzystywać dane osobowe w szczególności w celu:

• realizacji i obsługi zamówień,
• przetwarzania płatności,
• dostarczania produktów,
• obsługi zwrotów i reklamacji,
• kontaktowania się z Tobą,
• udzielania odpowiedzi na pytania,
• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
• poprawy naszych produktów i usług,
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami,
• wypełniania obowiązków prawnych,
• zapobiegania oszustwom i nadużyciom,
• ochrony naszych praw oraz bezpieczeństwa użytkowników.

3. Jakie dane osobowe możemy zbierać

Dane przekazywane bezpośrednio przez Ciebie

Podczas składania zamówienia lub kontaktu z nami możemy otrzymywać między innymi:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• dane niezbędne do realizacji płatności,
• informacje dotyczące zamówienia,
• informacje przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta,
• informacje dotyczące zwrotów i reklamacji.

Podanie niektórych danych jest niezbędne do realizacji zamówienia. Jeżeli nie podasz wymaganych danych, możemy nie być w stanie zrealizować zamówienia lub odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy automatycznie zbierać określone informacje dotyczące korzystania ze strony, między innymi za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

Może to obejmować:

• adres IP,
• rodzaj urządzenia,
• system operacyjny,
• rodzaj i wersję przeglądarki,
• informacje o sposobie korzystania ze strony,
• odwiedzane podstrony,
• informacje dotyczące aktywności na stronie.

Dane te mogą być wykorzystywane między innymi do zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy jej użytkowania oraz poprawy jakości naszych usług.

Dane otrzymywane od podmiotów trzecich

W związku z prowadzeniem sklepu internetowego możemy otrzymywać dane od podmiotów świadczących usługi niezbędne do jego funkcjonowania, takich jak:

• dostawcy platformy e-commerce,
• operatorzy płatności,
• firmy kurierskie i logistyczne,
• dostawcy usług informatycznych,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych.

Dane otrzymywane od takich podmiotów są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.

4. W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane

Realizacja zamówień

Wykorzystujemy dane osobowe w celu realizacji zawartej z Tobą umowy, w szczególności aby:

• przyjąć i przetworzyć zamówienie,
• potwierdzić zakup,
• przetworzyć płatność,
• wysłać zamówiony produkt,
• przekazywać informacje dotyczące zamówienia i dostawy,
• obsługiwać zwroty i reklamacje.

Kontakt i obsługa klienta

Możemy wykorzystywać Twoje dane, aby odpowiedzieć na pytania, udzielić pomocy oraz obsługiwać zgłoszenia dotyczące zamówień, produktów, dostaw, zwrotów lub reklamacji.

Marketing

Jeżeli jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy prawa i, w stosownych przypadkach, po uzyskaniu wymaganej zgody, możemy wykorzystywać dane kontaktowe do przesyłania informacji marketingowych dotyczących produktów, ofert i działalności Nocna.

Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Możemy przetwarzać dane w celu wykrywania, zapobiegania i badania prób oszustwa, nadużyć lub innych działań niezgodnych z prawem.

Ulepszanie strony i usług

Możemy analizować sposób korzystania z naszej strony internetowej, aby poprawiać jej funkcjonalność, doświadczenie użytkownika oraz nasze produkty i usługi.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

W zależności od celu przetwarzania możemy przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie:

• konieczności wykonania umowy zawartej z Tobą,
• obowiązku prawnego ciążącego na nas,
• Twojej zgody, jeżeli jest wymagana,
• naszego prawnie uzasadnionego interesu, o ile nie narusza on Twoich praw i wolności.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest odpowiednio art. 6 RODO.

6. Pliki cookies

Nasza strona internetowa może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętywania wybranych ustawień,
• obsługi koszyka i procesu zakupowego,
• analizy ruchu na stronie,
• poprawy funkcjonalności strony,
• prowadzenia działań marketingowych, zależnie od ustawień i wymaganych zgód.

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki oraz, jeżeli jest dostępny, naszego panelu ustawień cookies.

Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.

7. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep internetowy i realizować zamówienia, w szczególności:

• dostawcom platformy e-commerce,
• operatorom płatności,
• firmom kurierskim i logistycznym,
• dostawcom usług IT i hostingu,
• dostawcom usług analitycznych,
• dostawcom usług marketingowych,
• podmiotom świadczącym obsługę klienta,
• organom publicznym, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Udostępniamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonego celu.

Nie sprzedajemy danych osobowych naszych klientów.

8. Zewnętrzne strony internetowe

Nasza strona może zawierać odnośniki do stron internetowych należących do podmiotów trzecich.

Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności stosowane przez te strony.

Przed przekazaniem danych osobowych zewnętrznym podmiotom zalecamy zapoznanie się z ich własnymi politykami prywatności.

9. Dzieci

Nasze usługi nie są kierowane bezpośrednio do dzieci.

Nie zamierzamy świadomie gromadzić danych osobowych dzieci bez odpowiedniej podstawy prawnej.

Jeżeli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem:

nocnasupport@gmail.com

Podejmiemy odpowiednie działania w celu zweryfikowania sytuacji i, jeżeli będzie to wymagane, usunięcia danych.

10. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Żaden sposób przesyłania ani przechowywania danych nie gwarantuje jednak całkowitego bezpieczeństwa.

Dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Niektóre dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych, rozpatrywania reklamacji, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

11. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci, w zależności od okoliczności, między innymi następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• prawo do usunięcia danych osobowych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec bezpośredniego marketingu,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania ze swoich praw skontaktuj się z nami:

nocnasupport@gmail.com

Możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia Twojej tożsamości i prawidłowej realizacji żądania.

Masz również prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

12. Przekazywanie danych poza UE/EOG

W związku z korzystaniem przez nas z usług zewnętrznych dostawców niektóre dane osobowe mogą być przekazywane lub przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

Jeżeli takie przekazanie danych będzie miało miejsce, podejmiemy odpowiednie działania wymagane przez RODO w celu zapewnienia właściwego poziomu ochrony danych, w tym, w stosownych przypadkach, zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych odpowiednich mechanizmów ochrony.

13. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot prowadzący sklep internetowy Nocna.

Nazwa podmiotu: Nocna

Adres: Xiasha 4th Street No.30, Qiantang District, Hangzhou City

E-mail: nocnasupport@gmail.com

Dane administratora powinny zostać uzupełnione przed rozpoczęciem sprzedaży.

14. Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, sposobu przetwarzania Twoich danych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

E-mail: nocnasupport@gmail.com

Postaramy się odpowiedzieć na Twoje zapytanie tak szybko, jak będzie to możliwe.